Integritetspolicy

Här hittar du information om hur vi på NPF Heroes samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter.

• Vilka uppgifter vi samlar in
• Hur vi använder dina uppgifter
• Cookies och spårningstekniker
• Dina rättigheter

Kontakta oss på kontakt@npfheroes.se om du har frågor.

Personuppgifter vi samlar in

Vi samlar in uppgifter som namn, adress, e-postadress, telefonnummer, betalningsinformation och orderhistorik. Vi kan också samla in teknisk information som IP-adress och information om hur du använder vår webbplats.

Hur vi använder uppgifterna

Dina uppgifter används för att kunna leverera produkter, hantera beställningar, kommunicera med dig och förbättra våra tjänster. Vi använder även uppgifterna för kundtjänst, felsökning, samt marknadsföring när det finns laglig grund för det. Vi kan även använda dina kontaktuppgifter för att skicka inbjudningar till kundomdömen efter genomfört köp.

Cookies och spårning

Vi använder cookies, Meta Pixel och Google Merchant Center för att analysera trafik och visa relevanta annonser. Du kan själv välja att blockera cookies i din webbläsare, men vissa funktioner på webbplatsen kan då sluta fungera.

Hur länge vi sparar uppgifterna

Personuppgifter sparas endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla syftet med insamlingen, exempelvis enligt bokföringslagen. När uppgifterna inte längre behövs raderas de på ett säkert sätt.

Omdömen och kundfeedback

Vi kan komma att dela vissa personuppgifter med tredjepartsleverantörer för att kunna skicka inbjudningar till kundomdömen efter ett köp. Detta gäller till exempel namn, e-postadress och information om din order.

Syftet är att ge dig möjlighet att lämna ett omdöme om din köpupplevelse och våra produkter.

Denna behandling sker med stöd av vårt berättigade intresse att samla in kundfeedback och utveckla våra tjänster.

Vi använder en extern plattform för detta ändamål, exempelvis Trustpilot.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära utdrag av dina uppgifter, rättelse av felaktiga uppgifter, radering, begränsning av behandling samt dataportabilitet. Du kan också invända mot viss behandling, till exempel direktmarknadsföring. Kontakta oss via kontakt@npfheroes.se för att utöva dina rättigheter.

Kontakt

Personuppgiftsansvarig är NPF Heroes (9unit Studio). Telefon: +46 70 732 50 56 E-post: kontakt@npfheroes.se